Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données), Nous vous informons que les données que vous fournissez seront traitées par le propriétaire de ce site Web aux fins suivantes:

Section « Service Client / Contact »: Les données que vous fournissez seront traitées afin de répondre à vos questions ou demandes et de fournir les services que vous avez demandés.

« Abonnement à la newsletter » : Nous vous informons que les données que vous fournissez seront traitées afin de gérer l’envoi d’informations commerciales par courrier ordinaire, e-mail, sms ou fax, sur notre hôtel.

« Réservations » : Les données personnelles fournies dans cette section seront traitées afin de gérer les réservations que vous avez demandées. Dans tous les cas, les données fournies peuvent être traitées afin de préparer des statistiques internes pour améliorer nos services. Les données personnelles fournies ne seront conservées que tant que notre relation commerciale est maintenue, et seront bloquées une fois éteinte, pendant la période établie par les prescriptions légales, disponibles uniquement pour les cours et tribunaux pour assister à d’éventuelles réclamations, après quoi, lesdites données seront annulées. La base juridique pour le traitement de vos données est l’exécution des obligations contractuelles que vous assumez lorsque vous demandez nos services. Nous vous informons que les données personnelles fournies peuvent être traitées afin de vous envoyer des communications informatives et autres (offres, événements, félicitations) pour lesquelles vous devez cocher la case suivante activée à cet effet. Les données fournies seront conservées à cette fin tant que vous ne demanderez pas la cessation des envois publicitaires. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affectera pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait. Vous pouvez exercer à tout moment les droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation du traitement, en contactant l’adresse électronique suivante: info@summer-sorra.com ou l’adresse postale suivante: Hotel Sorra Daurada Splash, avec adresse à Calle Montnegre 56, 08370 Calella, Barcelone.

Dès réception de votre demande, nous vous enverrons un formulaire pour l’exercice du droit spécifique demandé, que vous devrez remplir et nous envoyer accompagné d’une photocopie de votre carte d’identité ou de votre passeport. Une fois cette documentation reçue, nous nous occuperons de l’exercice de vos droits dans les délais légalement établis et si vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle, Agence espagnole de protection des données: www.agdp.es

2. Témoins (cookies)

Voir la politique en matière de cookies

3. Enregistrement des visites

Chaque fois que vous accédez au serveur de l’Hôtel Sorra Daurada Splash, l’adresse IP à partir de laquelle l’utilisateur navigue sera collectée et enregistrée, ainsi que les pages de l’Hôtel Sorra Daurada Splash que l’utilisateur visite. Ces données seront stockées dans un fichier LOG à des fins statistiques et pour déterminer le nombre de pages vues.

4. Hyperliens

Le portail www.ecohotelsgestio.com permet d’accéder à d’autres sites Web gérés et contrôlés par des tiers via différents liens pour faciliter la recherche d’informations, de contenus et de services Internet par les utilisateurs, sans en aucun cas être considéré comme une recommandation ou une invitation à les visiter. La réalisation d’un hyperlien à partir d’une page web d’un autre portail Internet vers l’une des pages du portail paratytech.com doit être soumise aux conditions suivantes :

• Tout lien hypertexte vers le portail www.ecohotelsgestio.com sera fait vers sa page principale ou les pages des sections qu’il contient;
• La reproduction des services ou contenus du portail Hotel Sorra Daurada Splash n’est en aucun cas autorisée;
• Le site Web sur lequel l’hyperlien est établi ne contiendra pas d’informations ou de contenus illicites, contraires aux bonnes mœurs, aux bonnes mœurs ou à l’ordre public, ni ne fournira de contenu contraire à tout droit de tiers;
• Aucune déclaration fausse, inexacte ou incorrecte ne sera incluse sur les pages du portail paratytech.com, ni sur les services ou le contenu de celui-ci;
• Aucun lien profond, IMG ou lien d’image, ou cadre avec les pages du portail paraty.es ne sera établi sans l’autorisation expresse préalable de Hotel Sorra Daurada Splash;
• À l’exception des signes qui font partie de l’hyperlien, le site Web sur lequel il est établi ne contiendra aucune marque, nom commercial, signe d’établissement, dénomination, logo, slogan ou autre signe distinctif appartenant à Hotel Sorra Daurada Splash;
• L’établissement de l’hyperlien n’implique pas l’existence de relations entre Hotel Sorra Daurada Splash et le propriétaire du site Web ou du portail à partir duquel il est établi, ni que Hotel Sorra Daurada Splash a autorisé l’hyperlien ou supervisé, connu, accepté ou assumé la responsabilité des services et contenus offerts sur ledit portail. Hotel Sorra Daurada Splash ne commercialise pas, ne contrôle pas et ne possède pas le contenu, les services et les informations disponibles sur ces sites Web, et n’est pas responsable de ceux-ci ou des informations et déclarations qui y sont incluses. Hotel Sorra Daurada Splash n’est pas responsable des dommages de toute nature pouvant résulter de l’accès, de la maintenance, de l’utilisation, de la qualité, de la légalité, de la fiabilité et de l’utilité du contenu, des informations, des communications, des déclarations, des produits et services existants ou offerts dans les pages Web non gérées par lui-même.

5. Généralités

Hotel Sorra Daurada Splash se réserve le droit, sans préavis et à tout moment, de suspendre temporairement l’accès à son site Web et d’apporter toutes les modifications qu’il juge appropriées à la page, aux services ou informations offerts, à la présentation ou à l’emplacement de ce site Web et aux conditions d’accès et d’utilisation du site Web de Hotel Sorra Daurada Splash. Toutes les informations reçues via ce site Web seront considérées comme étant données à Hotel Sorra Daurada Splash à titre gratuit. Le courriel ne sera pas considéré comme un moyen valable aux fins de soumettre des réclamations. Ceux-ci doivent être envoyés au service juridique de l’Hôtel Sorra Daurada Splash, situé Calle Montnegre 56, 08370 Calella, Barcelone, qui indiquera dans tous les cas la procédure à suivre.

Toutes les questions relatives au site Web de Hotel Sorra Daurada Splash sont régies par la loi espagnole et sont soumises à la juridiction des cours et tribunaux correspondants, renonçant à toute autre juridiction qui pourrait correspondre.

6. Véracité des données

L’utilisateur sera responsable, dans tous les cas, de la véracité des données fournies, réservant Hotel Sorra Daurada Splash le droit d’exclure des services enregistrés tout utilisateur qui a fourni de fausses informations, sans préjudice de toute autre action qui procède par la loi. De même, l’utilisateur doit être dûment autorisé à fournir des données de tiers. Ce n’est qu’avec le consentement des futurs clients de l’hôtel que l’utilisateur peut fournir ces données à l’hôtel. Ces informations, qui permettront à Hotel Sorra Daurada Splash de fournir un meilleur service à ses clients sont facultatives, par conséquent, leur fourniture par l’utilisateur, implique, sous sa seule responsabilité, la prise en charge de l’obligation d’informer ceux du contenu de notre politique de confidentialité avant l’offre d’informations personnelles.

7. Responsabilité de l’hôtel

En aucun cas, l’accès au site Web n’implique l’existence d’une relation commerciale entre l’utilisateur et Hotel Sorra Daurada Splash. Le portail ne fournit que des informations sur les chambres d’hôtel vacantes au moment de la demande des informations susmentionnées, donc si vous effectuez la réservation en ligne, vous contractez directement avec l’hôtel et non avec le portail. La version imprimée de la réservation effectuée sert de localisateur lorsque vous vous rendez à l’hôtel. La réservation de nuits d’hôtel sur ce site implique l’adhésion et l’acceptation par le client de chacune des conditions générales énoncées dans les présentes. En acceptant les clauses suivantes, vous déclarez et acceptez :

1) Être majeur et avoir la pleine capacité d’effectuer la réservation, en déclarant que vous comprenez et comprenez toutes les conditions trouvées sur le site.
2) Que les données fournies lors de la réservation en ligne sont vraies, complètes et concises.
3) Seules les pages qui apparaissent dans la carte Web sont incluses dans le Web.
4) Que l’accès à ce site est la responsabilité de l’utilisateur.
5) Qu’une fois la réservation effectuée, le document électronique dans lequel elle a été formalisée sera déposé, vous pouvez y accéder à tout moment.
6) Cela confirme la réservation effectuée, c’est-à-dire les dates indiquées, le nombre de chambres, les personnes et l’hôtel choisi.
7) Les conditions et le prix de la réservation effectuée, sont ceux qui sont expressément déterminés dans les conditions du tarif expressément inclus dans la page que vous effectuez la réservation.
8) En ce qui concerne la relation avec le portail, il vous donne la possibilité de réserver des chambres de l’hôtel choisi via son site Web, mais n’offre aucun type de service hôtelier sous votre responsabilité.
9) Que les détails de votre carte soient collectés dans le but de garantir la réservation. Le paiement de la même sera effectif dans l’hôtel choisi et seulement en cas d’annulation ou de non-présentation (no show), la réservation sera annulée et les frais fixés dans les conditions du tarif seront effectués.
10) Les offres ne seront valables que tant qu’elles resteront accessibles aux destinataires du service.

8. Prix

Les prix indiqués sont Prix de vente TTC. Le prix comprend: Prix par nuit en fonction du type de chambre et de pension sélectionné, sauf pour les hôtels où l’inclusion d’autres services est spécifiquement indiquée. Le prix ne comprend pas: Tout service non spécifié en plus des extras tels que les transferts, les pourboires, les appels téléphoniques, les services de blanchisserie, minibar, parking, etc … Heure d’entrée (check-in) et de sortie (check-out) En règle générale et sauf convention contraire expresse avec l’établissement, les chambres peuvent être utilisées à partir de 14h le jour de l’arrivée et doivent être libérées à 12h le jour du départ.

9. Passeports et visas

Tous les voyageurs, sans exception (enfants inclus), doivent être munis de leurs documents personnels et familiaux correspondants, qu’il s’agisse d’un passeport ou d’un D.N.I., conformément à la législation en vigueur. Ce sera en leur nom lorsque les voyages nécessiteront l’obtention de visas, passeports, certificats de vaccination, etc. Les mineurs de moins de 18 ans doivent être munis d’une autorisation écrite signée par leurs parents ou tuteurs, en prévision de la demande d’une autorité. Si l’octroi de visas est refusé par une autorité, pour des raisons particulières de l’utilisateur, ou si leur entrée dans le pays est refusée en raison de l’absence des exigences requises, ou pour défaut dans la documentation requise, ou pour ne pas être un transporteur de la même, l’hôtel décline toute responsabilité pour les événements de cette nature, être au nom du consommateur toute dépense qui provient, en appliquant dans ces circonstances les conditions et règles établies pour le cas de non-présentation.